Powiatowy Rzecznik Konsumentów

ul. Sienkiewicza 3
90-954 Łódź
X piętro, pok. 1003
tel. (0-42) 632-75-06
fax (0-42) 632-93-11
e-mail: konsument@lodzkiwschodni.pl

Rzecznik przyjmuje w następujących dniach i godzinach:

• wtorek – 10.00-15.00,
• środa – 8.00-16.00,
• czwartek – 8.00-15.00.

Do zadań Powiatowego Rzecznika Konsumentów należy:

1. zapewnienie konsumentowi bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów;
2. wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowania za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów;
3. współdziałanie z Delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej, Inspekcji Sanitarnej oraz organizacjami, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
4. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
5. podejmowanie działań o charakterze edukacyjno – informacyjnym;
6. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.

Właściwość miejscowa spraw załatwianych przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Powiecie Łódzkim Wschodnim dotyczy spraw zgłaszanych przez mieszkańców z terenu powiatu, a więc z terenu gmin:

• Andrespol,
• Brójce,
• Koluszki,
• Nowosolna,
• Rzgów,
• Tuszyn.